各種お問い合わせ

当社へのお問い合わせは、内容により窓口が異なりますので、下記をご覧の上、該当する担当部署へご連絡ください。
お客さまの個人情報につきましては、サービス向上とお問い合わせ内容確認のため使用いたします。他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきます。個人情報の管理については、プライバシーポリシーをご覧ください。

コースの内容・ご予約について

コースの内容やご予約に関するお問い合わせ、ご乗車後のお忘れ物のお問い合わせなどは予約センターにて承ります。
電話、またはメールにてお問い合わせください。

  • 新規のご予約、ご予約後の変更・取消等は、お手数でも下記予約センター宛にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • ホームページからご予約いただいたお客さまは、予約内容確認ページからご予約内容を確認・取消いただけます。(※出発日の近いご予約の取消は、電話にてご連絡ください。)
電話でのお問い合わせ
はとバス予約センター
03-3761-1100 (8:00~20:00/年中無休)
  • 本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。
  • 電話番号をお間違えないよう、ご確認をお願いします。
メールでのお問い合わせ

貸切バスについて

貸切バスについてのお問い合わせ・ご相談は団体センターにて承ります。電話にてお問い合わせください。
また、貸切バスのご利用案内は、貸切バスのご案内ページでもご紹介しております。

電話でのお問い合わせ
はとバス団体センター
03-5777-0695 (9:30~18:00/土・日・祝日、年末年始休み)

はとバスに対するご意見について

はとバスに対するご意見についてはお客さまサービス課までご連絡ください。

  • お問い合わせの内容によってはご回答にお時間をいただく場合がございます。
  • 匿名のお問い合わせ、及びお問い合わせの内容によっては、ご回答を致しかねる場合がございますので予めご了承ください。
電話でのお問い合わせ
お客さまサービス課
0120-810-203 (9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始、及び8/14休み)
  • 本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。
  • コースについてのご質問、ご予約後のお問い合わせ、変更・取消などは、お手数でも上記のはとバス予約センター宛にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
郵便でのお問い合わせ
〒143-8512 東京都大田区平和島5-4-1 株式会社はとバス お客さまサービス課宛
※乗務員・添乗員へのお便りも上記住所宛へ、お願いいたします。
メールでのお問い合わせ

求人情報について

詳細な情報は採用情報ページをご覧ください。お問い合わせは電話にて承ります。

電話でのお問い合わせ
はとバス総務部人事課
03-3761-8168 (9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)

マスコミ・報道関係の皆さまへ

弊社に関する取材・撮影をご検討の方は、下記までご連絡ください。

お問い合わせ
はとバス広報室
TEL: 03-3761-8128 / FAX: 03-3761-7600(9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)

当サイトのご利用について

サイト管理に関するお問い合わせはWEB販売促進課にて承ります。電話にてお問い合わせください。

  • 当サイト内の情報及び画像の無断使用はご遠慮ください。
  • 当サイトへのリンクは、原則としてトップページに ( https://www.hatobus.co.jp/ ) お願いいたします。はとバスへのリンクである旨を明確に表示した上で、別ウィンドウでご設定ください。フレーム内への組み込みはご遠慮ください。
  • 次の内容が含まれるウェブサイトからのリンクおよびメール掲載等は固くお断りいたします。
    ・公序良俗に反する内容
    ・関係諸法令又は本規約に違反する内容
    ・反社会的な内容
    ・アダルトコンテンツ
    ・当社またはその関係会社を誹謗中傷する内容
  • 貴社又は貴方がいずれかに違反していると判断した場合、当社はリンク削除の申し入れを行うことができるものとします。その場合、貴社又は貴方は何らの異議を申立てることはできず、必ず当社の申し入れに従い、直ちに当ウェブサイトへのリンクを抹消するものとします。
当サイトに関する電話でのお問い合わせ
はとバスWEB販売促進課
03-3761-2187 (9:30~18:00/土・日・祝日、年末年始休み)
  • 商品・サービスの売込み・営業等はお断りいたします。
  • コース内容やサービスのお問合せ、ご予約は「はとバス予約センター」にて承ります。TEL:03-3761-1100
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