各種お問い合わせ

当社へのお問い合わせは、内容により窓口が異なりますので、下記をご覧の上、該当する担当部署へご連絡ください。
お客さまの個人情報につきましては、サービス向上とお問い合わせ内容確認のため使用いたします。他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきます。個人情報の管理については、プライバシーポリシーをご覧ください。

コースの内容・ご予約について

コースの内容やご予約に関するお問い合わせ、ご乗車後のお忘れ物のお問い合わせなどは予約センターにて承ります。
電話、またはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

  • 新規のご予約、ご予約後の変更・取消等は、下記予約センター宛にお願いいたします。
  • ホームページからご予約いただいたお客さまは、予約内容確認ページからご予約内容を確認いただけます。(※条件によりご予約の取消も可能です。)
電話でのお問い合わせ
はとバス予約センター
03-3761-1100 (9:00~17:30/年中無休)
  • 今後の社会情勢等により営業時間が変更となる場合があります。
  • 本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。
  • 電話番号をお間違えないよう、ご確認をお願いします。
お問い合わせフォーム

バスやコースの貸切について

バスやコースの貸切についてのお問い合わせ・ご相談は団体センターにて承ります。電話にてお問い合わせください。
また、ご利用案内は、貸切バスのご案内ページでもご紹介しております。

電話でのお問い合わせ
はとバス団体センター
03-3761-2051 (9:30~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)

はとバスに対するご意見について

はとバスに対するご意見についてはお客さまサービス課までご連絡ください。

  • お問い合わせの内容によってはご回答にお時間をいただく場合がございます。
  • 匿名のお問い合わせ、及びお問い合わせの内容によっては、ご回答を致しかねる場合がございますので予めご了承ください。
電話でのお問い合わせ
お客さまサービス課
0120-810-203 (9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)
  • コースについてのご質問、ご予約後のお問い合わせ、変更・取消などは、お手数でも上記のはとバス予約センター宛にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
  • 本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。
郵便でのお問い合わせ
〒143-8512 東京都大田区平和島5-4-1 株式会社はとバス お客さまサービス課宛
※乗務員・添乗員へのお便りも上記住所宛へ、お願いいたします。
メールでのお問い合わせ

求人情報について

詳細な情報は採用情報ページをご覧ください。お問い合わせは電話にて承ります。

電話でのお問い合わせ
はとバス総務部人事課
03-3761-8168 (9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)

マスコミ・報道関係の皆さまへ

弊社に関する取材・撮影をご検討の方は、下記までご連絡ください。

お問い合わせ
はとバス広報室
TEL: 03-3761-8128 / FAX: 03-3761-7600(9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)

当サイトのご利用について

サイト管理に関するお問い合わせはWEB販売促進課にて承ります。電話にてお問い合わせください。

  • 当サイト内の情報及び画像の無断使用はご遠慮ください。
  • 当サイトへのリンクは、原則としてトップページに ( https://www.hatobus.co.jp/ ) お願いいたします。はとバスへのリンクである旨を明確に表示した上で、別ウィンドウでご設定ください。フレーム内への組み込みはご遠慮ください。
  • 次の内容が含まれるウェブサイトからのリンクおよびメール掲載等は固くお断りいたします。
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当サイトに関する電話でのお問い合わせ
はとバス予約センター
03-3761-1100 (9:00~17:30/年中無休)
  • 商品・サービスの売込み・営業等はお断りいたします。
  • コース内容やサービスのお問合せ、ご予約は「はとバス予約センター」にて承ります。TEL:03-3761-1100
  • 電話番号をお間違えないよう、ご確認をお願いします。
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