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各種お問い合わせ

当社へのお問い合わせは、内容によりお受けする窓口が異なりますので、下記をご覧の上、該当する担当部署へご連絡ください。
お客さまの個人情報につきましては、サービス向上とお問い合わせ内容確認のため使用いたします。他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきます。個人情報の管理については、プライバシーポリシーをご覧ください。
弊社より回答させていただく内容は、お客さまからの特定のご質問・ご意見にお答えするものでございますので、回答内容の一部または全ての内容を転用したり、二次利用することはご遠慮ください。

コースの内容・ご予約について

コースの内容やご予約に関するお問い合わせ、ご乗車後のお忘れ物のお問い合わせなどは予約センターにて承ります。
お電話、またはメールにてお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

はとバス予約センター TEL:03-3761-1100(8:00~20:00/年中無休)
※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。

メールでのお問い合わせ

コースの内容・ご予約について

貸切バスについて

貸切バスについてのお問い合わせ・ご相談は団体センターにて承ります。お電話にてお問い合わせください。
また、貸切バスのご利用案内は、貸切バスのご案内ページでもご紹介しております。

お電話でのお問い合わせ

はとバス団体センター TEL:03-5777-0695(9:30~18:00/土・日・祝日、年末年始休み)

はとバスグループ プレミアムポイントカードについて

ポイントカード、会員に関するお問い合わせは、はとバスグループカード事務局にて承ります。お電話、またはメールにてお問い合わせください。
また、ポイントカードのご利用案内は、はとバスグループ プレミアムポイントカードページでもご紹介しております。

お電話でのお問い合わせ

はとバスグループカード事務局 TEL:03-3761-1109(9:30~18:00/土・日・祝日、年末年始休み)

メールでのお問い合わせ

はとバスグループ プレミアムポイントカードについて

はとバスに対するご意見について

はとバスに対するご意見についてはお客さまサービス課までご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

お客さまサービス課  TEL:0120-810-203(9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始、及び8/14休み)

  • ※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。
  • ※コースについてのご質問、ご予約後のお問い合わせ、変更・取消などは、お手数でも上記のはとバス予約センター宛にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

郵送でのお問い合わせ

〒143-8512 東京都大田区平和島5-4-1 株式会社はとバス お客さまサービス課宛
※乗務員・添乗員へのお便りも上記住所宛へ、お願いいたします。

メールでのお問い合わせ

はとバスに対するご意見

求人情報について

詳細な情報は採用情報ページをご覧ください。お問い合わせはお電話にて承ります。

お電話でのお問い合わせ

はとバス総務部人事課  TEL:03-3761-8168(9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)

報道関係の方へ

テレビ・雑誌・新聞などへの当社の紹介については、ご紹介いただく媒体名並びに趣旨、放映・掲載予定日、ご担当者さまの連絡先を下記までお知らせいただき、ご相談ください。

お電話でのお問い合わせ

はとバス広報室  TEL:03-3761-8128(9:00~17:30/土・日・祝日、年末年始休み)

当サイトのご利用について

サイト管理に関するお問い合わせはWEB販売促進課にて承ります。お電話にてお問い合わせください。

当サイトに関するお電話でのお問い合わせ

はとバスWEB販売促進課  TEL:03-3761-2187(9:30~18:00/土・日・祝日、年末年始休み)

  • ※商品・サービスの売込み・営業等はお断りいたします。
  • ※コース内容やサービスのお問合せ、ご予約は「はとバス予約センター」にて承ります。(TEL:03-3761-1100)。

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