お支払いとキャンセル料

お支払い方法とキャンセル料についてのご説明です。コースによって内容が異なります。ご確認ください。

定期観光の場合

コース番号 コース番号がA・B・Cから始まるコース
クーポン券 「船車券」にてご発券ください。
キャンセル料 ご予約後、一席につき、ご乗車の2日前までは100円、前日から出発前までは200円の払戻手数料を申し受けます。出発以降の変更・払い戻しはできませんのでご了承ください。
座席の確定 バス座席は当日のご案内となります。また、奇数でご参加のお客さまは原則相席となります。座席の希望は承っておりませんが、万が一お身体のご事情等がある場合には、はとバス予約センターまでご相談ください。

募集型企画旅行の場合

コース番号 コース番号がF・H・N・P・R・S・W等から始まるコース
クーポン券 「会員旅行券」にてご発券ください。
取消・変更料 出発日前日から換算し、日帰りコースは10日前から、宿泊コースは20日前から取消・変更料がかかります。なお、バス車中1泊のコースは、日帰りコースの取消・変更料を適用いたします。代金については「旅行条件書」をご参照ください。
座席の確定 バス座席は当日のご案内となります。また、奇数でご参加のお客さまは原則相席となります。(※トイレ付きバス・ピアニシモで運行コースはご予約時に全席指定となります。)座席の希望は承っておりませんが、万が一お身体のご事情等がある場合には、はとバス予約センターまでご相談ください。